10 tipů jak bezpečně nakupovat na internetu
Online nakupování v současné době zažívá skutečný boom. Přes internet si můžete objednat doslova cokoliv od jídla, přes elektroniku až po lístky do kina. Nakupování přes internet je rychlé, pohodlné a často i levnější než v kamenných obchodech. Na co si však dávat pozor? Pro více informací si přeštěte článek 10 tipů jak bezpečně nakupovat na internetu.
1/ Hodnocení prodejce
Pokud u prodejce nakupujete poprvé, vyhledejte si na internetu hodnocení a diskuze o něm. Získáte tak cenné informace přímo od zákazníků.
2/ Dohledatelné kontakty
Každý důvěryhodný e-shop či obchod by měl mít na internetu uvedeny kontaktní údaje – název, adresu, IČO, telefonní číslo.
3/ Falešné e-shopy
Čas od času se může stát, že narazíte na podvodné e-shopy, které se snaží vzhledem i názvem napodobovat ty známé. Jestliže někde nakupujete poprvé, objednávejte na dobírku. Mezi znaky podvodných e-shopů patří také špatná jazyková úprava nebo další požadavky na platbu jako je clo nebo pojištění. Na stránkách ČOI naleznete seznam rizikových e-shopů.
4/ Historie obchodu
U neznámého e-shopu si zjistěte založení domény. Pokud byla založená teprve před krátkou dobou, je to podezřelé. Ke kontrole historie domény vám dobře poslouží specializované internetové stránky.
5/ Obchodní podmínky
Každý důvěryhodný online obchod má snadno dostupné a dohledatelné obchodní podmínky. Pečlivě si je pročtěte a ověřte si, zda prodejce informuje o právu odstoupení od smlouvy nebo odpovědnosti za vady zboží.
6/ Bezpečná platba
Plaťte z jednoho účtu. Bezpečné a rychlé placení umožňuje například online platební systém PayPal. K registraci potřebujete pouze e-mail a platební kartu. PayPal je nejrozšířenější platební metoda vytvořená cíleně pro internetové platby. Dalšími rozšířenými systémy jsou u nás GoPay a PayU. Platby předem provádějte jen u důvěryhodného prodejce.
7/ Unikátní hesla
Ať už nakupujete kdekoliv, používejte unikátní hesla. Většina uživatelů používá všude stejné heslo, což je dost rizikové. Vaše heslo by mělo obsahovat kombinaci číslic, malých a velkých písmen a znaků.
8/ Neuvěřitelně výhodné nabídky
Takové nabídky vám mohou přijít z neznámých e-mailových adres (phishing), které vás mohou odkazovat na fiktivní webové stránky. Většinou se týkají nejnovějších modelů mobilních telefonů, jejichž skutečná cena je několik desítek tisíc korun. Nabídky, kde si můžete telefon pořídit za pár stovek, jsou skutečně podezřelé. S největší pravděpodobností vám zboží nedorazí, a odesílatel od vás navíc získá kontaktní či platební údaje, které může následně zneužít. Seriózní e-shopy něco takového nedělají.
9/ Příliš mnoho údajů
Během online nákupu musíte vyplnit také objednávku. Poskytujte však jen nezbytně nutné informace. Do běžného objednávkového formuláře stačí vyplnit jméno, adresu, e-mail či telefonní číslo. Pokud je formulář příliš dlouhý a prodejce požaduje např. i rodné číslo, mějte se na pozoru. Jedná se o citlivé údaje, které se z vás snaží dostat.
10/ Zkontrolujte zásilku
Nikdy nepřebírejte od přepravce poškozenou zásilku, ať už se těšíte na zboží jakkoliv. V případě porušení zásilky sepište s přepravcem reklamační protokol.